개인정보 처리방침

Hanpan 서비스(이하 "서비스")의 운영자는 『개인정보보호법』에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다. 본 방침은 Hanpan 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목, 목적, 보유 기간

목적 항목 보유 기간
서비스 분석 및 개선 가명처리된 지역, 접속 이력, 페이지·기능 이용 내역, 기기·브라우저 정보, 마스킹된 화면 상호작용 Google Analytics 14개월, Microsoft Clarity 일반 재생 30일 및 히트맵·표시된 세션 최대 9개월
업적 판정 로그인한 회원이 업적 조건에 걸린 화면(랭킹·전체 채점·문제 목록·대회·알림 화면과, 업적이 가리키는 문제·프로필 화면)을 처음 연 사실과 그 시각, 프로필(사진·상태 메시지·배경)을 바꾼 횟수 회원 탈퇴 시까지(탈퇴하면 바로 삭제)

동의한 이용자의 문제 조회, 제출 화면 진입, 제출 시도·접수, 결과 조회, 리플레이 재생 기록을 한판 서버에도 저장합니다. 임의 방문 식별자, 로그인한 경우 내부 회원 번호, 문제·제출 번호, 기록 시각, 언어, 기기 크기 분류, 유입 경로 분류를 이용하여 제출 전환율과 리텐션을 계산합니다. 원본 행동 기록은 최대 14개월 보관하며 탈퇴한 회원의 행동 기록은 매일 삭제합니다. 소스 코드, 이메일, 원본 URL 및 검색어는 이 기록에 포함하지 않습니다.

업적 달성 여부를 정하기 위해, 로그인한 회원이 위 화면을 처음 연 사실(화면 이름과 처음 연 시각)과 프로필을 바꾼 횟수를 분석 쿠키 동의와 관계없이 한판 서버에 저장합니다. 원래 주소·검색어·머문 시간은 남기지 않고, 같은 화면을 다시 열어도 새로 기록하지 않습니다. 이 기록은 업적 판정에만 쓰며 회원이 탈퇴하면 바로 삭제합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

서비스 운영자는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

Google Analytics

목적 항목 보유 기간
이용 분석 가명처리된 지역, 접속 이력, 콘텐츠 이용 내역 등 14개월

Microsoft Clarity

목적 항목 보유 기간
이용 흐름, 히트맵 및 세션 재생을 통한 사용성 분석 페이지·기능 이용 내역, 기기·브라우저 정보, 마스킹된 클릭·스크롤 등 화면 상호작용 일반 재생 30일, 히트맵과 즐겨찾기·레이블이 지정된 세션 최대 9개월

코드 에디터, 제출 소스, 로그, 인증·복구 입력, 프로필 식별값 및 비공개 결과는 명시적으로 마스킹하거나 세션 재생 대상에서 제외합니다.

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스 운영자는 로그인 등 필수 기능과 서비스 이용 분석을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키"(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 텍스트 파일입니다.

분석 쿠키는 이용자가 동의한 경우에만 한판 자체 행동 통계, Google Analytics와 Microsoft Clarity를 활성화하는 데 사용합니다. 한판 자체 통계는 브라우저 저장소의 임의 방문 식별자와 서버 내부 회원 번호를 사용합니다. 이 번호는 Google Analytics나 Clarity에 보내지 않으며, 광고 개인화와 해당 도구의 사용자별 커스텀 식별자는 사용하지 않습니다.

이용자는 최초 방문 시 표시되는 쿠키 설정과 사이트 하단의 쿠키 설정에서 분석 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 브라우저 설정에서도 저장된 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.

분석 쿠키를 거부해도 로그인과 핵심 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다. 필수 쿠키를 브라우저에서 차단하면 로그인이 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과되거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

  • 종이 문서: 분쇄/소각
  • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제

5. 개인정보의 이용·제공 제한

서비스 운영자는 본 방침에 고지한 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따라 제공이 필요한 경우는 예외로 합니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

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